答：
（1）在黑屏界面点击游戏医生->黑屏修复->重启软件刷新页面；
（2）电脑开始->控制面板->程序和功能->查看Flash是否已安装两个个版本：ActiveX、PPAPI，缺少那个版本安装那个版本，更新已安装旧版本。
（3）用安全管家或者360游览器重置IE
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